Beschwerde 

Die Lebenshilfe Münster hat viele unterschiedliche Angebote.
Für alle Angebote ist wichtig:
Sie sollen zufrieden sein.
Und sich bei den Angeboten gut und sicher fühlen. 

Sie finden etwas nicht gut?
Dann können Sie sich beschweren.
Das heißt: Sie sagen uns, was Sie nicht gut finden. 

Dann können wir Dinge ändern und besser machen. 
Damit unsere Angebote für Sie und für andere besser werden. 

Es gibt verschiedene Möglichkeiten: 

1. Sie kommen zu uns und sagen, was Sie nicht gut finden.
   Sie können das zum Beispiel Ihrem Assistenten sagen. Oder Vertretern aus dem Wohn-Beirat.
   Oder Sie können mit unserem Geschäfts-Führer sprechen. 
2. Sie können sich ein Formular hier herunterladen. Das Formular können Sie direkt am Computer ausfüllen und ausdrucken.
   Sie können das Formular auch in unserer Geschäfts-Stelle bekommen. 
3. Sie können das Formular hier auf dieser Seite weiter unten direkt online ausfüllen.  

• Wenn Sie das gedruckte Formular benutzen:
  Sie können auf einen Brief-Umschlag schreiben, wer das Formular bekommen soll. 
  Sie schreiben keinen Namen? Dann geht das Formular an unseren Geschäfts-Führer. 
• Wenn Sie das Online-Formular benutzen: 
  Das Formular bekommt unser Geschäfts-Führer. 

• Sie können uns Ihren Namen schreiben.
  Und zum Beispiel eine Telefon-Nummer. Oder eine E-Mail-Adresse. 
  Dann können wir uns bei Ihnen melden. 
• Sie können das Formular auch anonym einreichen. 
  Das heißt: Sie schreiben Ihren Namen nicht dazu. 
  Dann können wir uns aber nicht bei Ihnen melden.